2007年4月1日至4月30日，市长专线办公室共受理市民热线电话94次，群众来信5件，网络热线18件，整改黔南电视台都市报道、12在线栏目曝光问题7件，办结率94.3%。其中，涉及城建城管类62件，占50%；环保类12件，占9.7%；文教卫类10件，占8%；治安类6件，占4.8%；交通类10件，占8 %；水电类5件，占4 %；其它类19件，占16.1%。
在办理市长专线工作过程中，各承办单位对所承办事项认真对待并切实解决群众关心的热点难点问题，及时办理，件件有反馈，现将办理情况通报如下：
1、4月2日，一市民反映：中小学生进网吧现象十分严重。4月6日，市文广局承办反馈：已对全市范围内网吧进行清查，并采取有力措施规范网吧经营市场。
2、4月3日，一市民反映：青云湖森林公园内部分饭店将污水直接排放到湖中，严重污染环境。4月9日，市林业局承办反馈：湖水污染问题并非饭店排污所致，已采取措施进行防治。
3、4月5日，一市民反映：小吃街部分酒吧、休闲吧夜间扰民现象严重。4月10日，市文广局承办反馈：已对小吃街酒吧、休闲吧进行清理。
4、4月6日，一市民反映：红豆酒吧在装修时破坏楼房的主体结构，对楼房安全造成威胁。4月14日，市建设局承办反馈：已责令业主停止施工。
5、4月9日，一市民反映：剑峰小区一住户将狗放于室外喂养，影响居民生活。4月12日，市爱卫办承办反馈：已按相关规定对该住户进行处理。
6、4月10日，一市民反映：西山公园路段菜贩占道摆摊，影响该路段交通。4月12日，市城管局承办反馈：已对该路段进行全面清理。
7、4月13日，一市民反映：都匀四中附近天力房地产工地在修建时影响到附近住房的安全。4月16日，市建设局承办反馈：已责令其进行整改。
8、4月16日，一市民反映：原市医院旁一施工工地夜间施工扰民。4月14日，市城管局承办反馈：已责令施工方进行整改。
9、4月17日，一市民反映：一小门口一玩具店开设带赌博性质的游戏机。4月20日，市城管局承办反馈：已对该店进行查处，责令其限期整改。
10、4月18日，一市民反映：开发区龙山大道部分路灯不亮。4月20日，开发区管委会承办反馈：已修复亮灯。
11、4月19日，一市民反映：观澜轩一带停水已一个星期，居民生活困难。4月20日，市供排水公司承办反馈：已及时修复供水。
12、4月20日，一市民反映：石板街有占道经营现象，影响市容。4月26日，市城管局承办反馈：已对石板街占道经营户进行清理。
13、4月22日，一市民反映：部分中小学校门口摊贩卫生条件差，市民担心学生健康。4月26日，市卫生局承办反馈：已对校园周边摊贩进行清理。
14、4月25日，一市民反映：近期市区公交车上偷盗现象严重。4月26日，市公室局承办反馈：已加派警力对市区各公交站点进行巡查，并加大打击力度。
15、4月26日，一市民反映：大西门天桥一带脏乱差现象严重。4月28日，市城管局承办反馈：已加大该地段整治力度。
16、4月26日，一市民反映：水厂路段进行封路施工以来，部分公交车不按规定改道行驶，给市民出行带来不便。4月28日，市客运办承办反馈：已对违规车辆进行处罚。
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