2007年11月1日至11月30日，市长专线办公室共受理市民热线电话127次，群众来信13件，网络热线20件，整改黔南电视台都市报道、12在线栏目曝光问题6件，办结率92.8%。其中，涉及城建城管类68件，占41%；环保类29件，占17.5%；文教卫类17件，占10.2%；治安类6件，占3.6%；交通类16件，占9.6%；水电类9件，占5.4%；其它类21件，占12.7%。

    在办理市长专线工作过程中，各承办单位对所承办事项认真对待并切实解决群众关心的热点难点问题，及时办理，件件有反馈，现将办理情况通报如下：

    1、11月1日，一市民反映：教育学院半坡处有一户占用人行道卖煤。11月5日市城管局承办反馈：已对该户下达限期整改通知书，业主在规定期限内已落实整改。

    2、11月1日，一市民反映：五街有一住户利用环东路改造占用100平方米修建违章建筑。11月7日市城管局承办反馈：经查，该户已修建60平方米违章建筑，已对该户下达停工通知书，并按照法律、法规进行立案处理。

    3、11月1日，一市民反映：育英巷工行对面“时代经典影城”噪音扰民，影响居民休息。11月5日市公安局承办反馈：经调查，噪音超标，对该业主进行治安处罚并责令经营业主限期整改。

    4、11月1日，一市民反映：平桥步步旺超市员工国庆黄金周加班，超市未按照劳动法发放加班工资。11月8日市劳动局承办反馈：经调查，责令步步旺超市①按照《劳动法》规定足额支付员工加班工资；②在本月内清退向员工收取的行为风险担保金（实为押金）；③依法与员工签订劳动合同；④依法参加社会保险。

    5、11月3日，一市民反映：都匀一中至晓街路段路灯不亮，晚上出行不便。11月6日市公用局承办反馈：都匀一中至晓街路灯因大面积电缆短路，造成路灯不亮，已于11月6日进行检修和维护，现已全部恢复亮灯。

    6、11月3日，一市民反映：华尔街、波斯湾夜间经营噪音扰民，影响周围居民休息。11月8日市环保局承办反馈：经现场监测，噪音超标，已下达限期整改通知书，避免噪音扰民。

    7、11月7日，一市民反映：州医院锅炉房噪音扰民。11月8日市环保局承办反馈：经现场检查，已通知该单位随时将锅炉房大门关闭，避免噪音扰民。

    8、11月8日，一市民反映：沙坝镜湖花园路段路灯不亮。11月13日开发区管委会承办反馈：经线路检查系电缆老化短路所致，现已修复并恢复亮灯。

    9、11月7日，一市民反映：水上体育中心附近有一住户经常牵狗到绿化带大小便，不仅破坏植物，还影响市容。11月14日市爱卫会承办反馈：已对该户下达书面通知，要求其进行栓养，不得再发生环境卫生问题。

    10、11月8日，一市民反映：玻璃厂集资大楼2单元2楼一住户经常牵狗在住宅区附近大小便，影响卫生和居民出行安全。11月14日市爱卫会承办反馈：经调查，已对该户下达书面通知，要求其进行栓养，不得再发生环境卫生问题。

    11、11月12日，一市民反映：小围寨转盘至剑化路段路灯不亮。11月15日市公用局承办反馈：现场检修系路灯线路短开，于11月15日修复亮灯。

    12、11月12日，一市民反映：173至沙坝路段路灯不亮。11月20日沙包堡办事处承办反馈：已于沿路相关单位取得联系进行修理，现路灯已恢复照明。

    13、11月13日，一市民反映：市政府宿舍36栋1单元301户在楼道内养狗，影响居民出行安全。11月14日市爱卫会承办反馈：经调查，对该户下达书面通知书，要求其不得将狗喂养在楼道内。

    14、11月15日，一市民反映：在黑桥“临江雅苑”建筑工地打工3个月未发工资。11月20日市劳动局承办反馈：经市劳动保障监察人员赴施工现场调查处理，督促施工单位（福建省利恒建设工程有限公司都匀公司）发放民工工资，该单位已全部支付48名民工工资共51424.50元。

    15、11月15日，一市民反映：都匀民中教师11月份工资至今未发。11月20日市财政局承办反馈：因其提供账号错误，已于当日从中行转账建行，下午更正后重新支付。

    16、11月15日，一市民反映：工人路工商银行对面夜市摊业主摆摊抵至经营业主门面前，给居民出行带来不便。11月21日市城管局承办反馈：工人路民族特色小吃夜市因黔南州礼堂工程建设需要，临时占用人行道，经丈量，已对周围商家及居民楼保留通道。

    17、11月21日，一市民反映：小十字烟酒糖公司旁“浪人网吧”将广告牌安装在住宅楼阳台附近，容易引发入室盗窃案件。11月22日市城管局承办反馈：经现场勘查，对“浪人网吧”要求立即整改，将钢架牌降低设置。

    18、11月21日，一市民反映：州委至州医院路段路灯不亮。11月29日市公用局承办反馈：经检修现已恢复亮灯。

    19、11月21日，一市民反映：盘山街居民李丽明不符合领取低保金条件。11月30日市民政局承办反馈：经与广惠办事处调查，该户就业和家庭收入情况均发生变化，根据《都匀市城市居民最低生活保障实施细则》规定以及城市低保实行动态管理的原则，对该户予以停发城市低保金。

    20、11月23日，一市民反映：市法院对面鲁家巷三公司宿舍楼化粪池溢出，影响环境卫生。11月28日市公用局承办反馈：已与居委会和宿舍住户共同处理完毕。

    21、11月27日，一市民反映：平桥平惠小区路段无路灯。12月3日市公用局承办反馈：因该路段线路烧坏，经修复，现已亮灯。

市长专线办公室
2007年12月5日