2008年6月1日至6月30日，市长专线办公室共受理市民热线电话104次，群众来信4件，网络热线6件，整改黔南电视台都市报道、12在线栏目曝光问题3件，办结率93.5%。其中，涉及城建城管类61件，占52.1%；环保类18件，占15.4%；文教卫类4件，占3.4%；治安类2件，占1.7%；交通类8件，占6.9%；水电类7件，占6%；其它类17件，占14.5%。

    在办理市长专线工作过程中，各承办单位对所承办事项认真对待并切实解决群众关心的热点难点问题，及时办理，件件有反馈，现将办理情况通报如下：

    1、6月1日，一市民反映：文峰公园大道两旁路灯不亮。6月10日市公用局承办反馈：经线路排查，系供电线路短路，已于6月10修复亮灯。

    2、6月1日，一市民反映：挂在石板街的灯笼天还未黑就亮了，天还没亮就关了，请有关部门协调好时间。6月2日市公用局承办反馈：石板街灯笼（路灯）每天开关灯采用时控仪，开灯时间为晚19：30分，关灯时间为凌晨6：30分。近期因时控仪受潮失灵，现已更换新的时控仪，确保准时亮（关）灯。

    3、6月1日，一市民反映：都市龙庭建筑工地生活垃圾污染环境。6月5日市建设局承办反馈：经现场调查，已责成该工按照建设强制性标准《建筑施工安全检查标准》（JGJ59—99）的要求，在工地设置生活垃圾池，对垃圾池顶部用石棉瓦进行覆盖，定期安排专人及时清运，避免对环境造成再次污染。

    4、6月1日，一市民反映：金海岸3单元10楼一住户非法开设麻将馆，请有关部门调查处理。6月10日市工商局承办反馈：经现场调查，已对该麻将馆进行查处，现已关闭。

    5、6月2日，一市民反映：西园村小学污水横流，影响学生学习。6月10日市教育局承办反馈：经现场勘查，西园村小学旁边一住户门口有一泉眼，每到雨季时自然从地下冒出一线泉水，因未有排污沟，部分泉水流入校园，经与该住户商议，现已开沟引流把泉水引到学校外的排水沟。
 
    6、6月2日，一市民反映：市建三公司拖欠民工工资。6月4日市劳动局承办反馈：经调查，市建三公司拖欠民工工资1.1万元，已责成该公司于6月15日兑现完毕。

    7、6月4日，一市民反映：平惠小区路段无路灯。6月11日市公用局承办反馈：经现场排查修复，已于6月4日修复亮灯。

    8、6月7日，一市民反映：有人在内衣厂河道非法使用电力捕鱼。6月10日市畜牧中心承办反馈：6月7日上午9时接市长专线办电话后，立即派出2名渔政执法人员赶赴现场，抓获违法人员1名，对发案现场进行取证、调查、处理。当即没收电鱼工具、渔获物（电线80米，鱼篓1个，渔获物1斤）并根据《中华人民共和国渔业法》、《贵州省渔业管理条例》相关法律法规对当事人进行批评教育。

    9、6月10日，一市民反映：火车站制革厂宿舍背后垃圾成堆，影响环境卫生。6月17日文峰办事处、市公用局承办反馈：已组织文峰社区居委会于6月16日清运完毕。

    10、6月11日，一市民反映：旱冰场对面“红雨酒吧”装修私拆房子的主干梁，存在安全隐患，请有关部门及时制止。6月18日市建设局承办反馈：6月11日立即派出技术人员到现场进行调查并向业主宣传相关规定，已责成该酒吧必须严格按照规定要求操作。

    11、6月12日，一市民反映：西山大桥供电大楼旁建筑工地午休时间噪音扰民。6月16日市城管局承办反馈：经调查，已对该工地下达整改通知书，现已整改完毕。

    12、6月12日，一市民反映：平桥桥头一五金加工店午休时间噪音扰民。6月16日市城管局承办反馈：经调查，已对该业主进行批评教育并下达限期整改通知书，现已整改完毕。

    13、6月15日，一市民反映：经营权为140、196号的士车主都有两辆的士车在跑营运，请有关部门调查处理。6月23日市客运办承办反馈：经营权为140、196号的士车主已办理车辆更新手续，旧车已改色退出市场，新车已按规定办理手续。

    14、6月18日，一市民反映：旱冰场内（晚上18：00至20：00）经常有人拉狗在冰场内乱窜，对游人和小孩存在安全隐患且影响环境卫生。6月24日市体育局承办反馈：6月20日召集场内业主和值班人员召开会议，①加强旱冰场管理，禁止牵狗进入场内；②要求各业主做好安保及环境卫生工作。

    15、6月19日，一市民反映：市检察院值班室喂养狗，午休和深夜噪音扰民。6月20日市爱卫办承办反馈：经现场调查，责成该单位自行处理，不得再噪音扰民。