2008年7月1日至7月31日,市长专线办公室共受理市民热线电话125次,群众来信10件,网络热线8件,(其中:整改黔南电视台都市报道、12在线栏目曝光问题11件)办结率94.4%。其中,涉及城建城管类34件,占23.7%;环保类49件,占34.3%;文教卫类7件,占4.9%;治安类6件,占4.2%;交通类6件,占4.2%;水电类5件,占3.5%;其它类36件,占25.2%。
在办理市长专线工作过程中,各承办单位对所承办事项认真对待并切实解决群众关心的热点难点问题,及时办理,现将办理情况通报如下:
1、7月4日,一市民反映:在云都广场永吉地板专卖店购买地板未开具正式发票,请有关部门调查处理。7月14日市国税局承办反馈:经调查,云都广场永吉地板专卖店责任人为郑文辉,因当天老板不在(发票被郑文辉带走),买主索要发票时未及时开具。现已为该消费者补开发票(票号为:20897411),并根据相关规定已对该经营户给予100元处罚。
2、7月10日,一市民反映:开发区老山可乐垃圾站被一卖饮食门面占据,周围居民无垃圾投放处。7月17日开发区管委会承办反馈:经查,该处并非垃圾转运站,而是一些市民乱倒生活垃圾堆积处,根据“整脏治乱”要求,对该处垃圾已清理完毕,规划设置的垃圾转运站距此100米。
3、7月14日,黔南电视台12在线报道:红旗新村供电局维修基地旁垃圾成堆无人清理,影响周围环境卫生,请有关部门协调处理。7月17日开发区管委会、沙包堡办事处承办反馈:已通知都匀供电局维修基地对周围乱倒的垃圾进行清理,并建立长效管理机制。
4、7月15日,一市民反映:五小匀城7号楼顶修建违章建筑。7月22日市城管局承办反馈:经现场勘查,已对该户依法下达执法文书进行处理。
5、7月15日,一市民反映:小围寨路段和开发区师院路段无路灯。7月21日市公用局、开发区管委会承办反馈:经排查,已对熄灭路段及时进行修复。
6、7月16日,一市民反映:市交警大队在开发区至彩虹桥路段对超载车辆查处时,建议错开上下班高峰期,以免造成交通堵塞。7月23日市交警大队承办反馈:在今后的交通管理中,将科学调整勤务,维护道路交通秩序,保障出行者及其车辆的通行安全与畅通。
7、7月17日,一市民反映:彩虹桥食汇街各饭店背后脏、乱、差,且油烟机对着住户窗户排放。7月25日市整脏治乱办、市环保局承办反馈:经查,食汇街前后两排饭店有5家饭店油烟利用管道从其所在房顶排放,4家饭店油烟排入地下排水管道,2家饭店油烟只通过换气扇向其后窗外排放,已对这2家饭店下达限期整改通知书,要求其停业并限期进行整改。
8、7月18日,一市民反映:彩虹桥至电信大桥河段有一围墙影响行人通行。7月25日开发区管委会承办反馈:此处围墙为纬一路施工现场围墙,待纬一路竣工开通后拆除。
9、7月21日,一市民反映:旱冰场河段每晚都有人用鱼网非法捕鱼。7月25日市畜牧中心承办反馈:立即安排鱼政工作人员对剑江河两岸进行巡查,由于近期降雨,河水上涨,有数名群众用手操网在岸边捕鱼,为防止发生事故,已对其进行批评教育。
10、7月21日,一市民反映:云宫花城金河湾小区的“粤港湾”饭店油烟污染严重,影响楼上居民生活。7月25日市环保局承办反馈:经现场监察,该饭店建设有油烟设备,但设施未完全密封,已下达《环境保护监督监察执法通知书》,要求其进行限期整改。
11、7月23日,一市民反映:8路公交车太少,卫生差,服务态度不好。7月25日市公用局承办反馈:根据市场调节,现无法自行增加车辆,因剑江南路正在维修改造,导致卫生差,现已责成每天安排保洁员分别对每辆车进行卫生清扫,随时保持卫生清洁,每月不定期对驾售人员进行职业道德和技术培训,改进服务态度。
12、7月23日,一市民反映:港龙大酒店至西山大桥沿河路段车辆速度太快,存在安全隐患,建议有关部门设置车辆减速标志并加大巡查力度。7月25日市交警大队承办反馈:①目前河滨路(彩虹桥—港龙)路段正在改建,待改建完成后将完善该路段的标志、标线。②在今后的交通管理工作中,加大对该路段的巡查力度,严厉查纠各类违法行为。
13、7月23日黔南电视台《都市报道》:请有关部门加强对新华西巷改造施工工地的管理力度,避免发生因施工误伤行人的事件发生。8月4日市建设局、新华办事处承办反馈:由于该工程为“市庆”项目,且该路段住户及行人流量大等特殊原因,为避免在施工过程中发生误伤行人事件,已对新华西巷改造施工过程中存在的安全隐患进行全部检查,下达《建筑工程安全生产监督检查行政执法文书》责令其施工单位限期整改,并加大对现场督促力度。
14、7月24日黔南电视台《都市报道》:市内人行道的地砖松动,行人在雨天通行时溅出泥水在身上,建议在都匀50周年市庆前对全市人行道地砖进行检修。7月30日市公用局承办反馈:已对城区人行道板进行调平、加固等修复工作,投入专项资金约10万元,预计8月10日前完工,确保50周年市庆庆典活动的开展。
15、7月24日,一市民反映:开发区老山可乐夜市摊深夜噪音扰民。7月31日开发区管委会承办反馈:开发区老山可乐夜市摊业主系下岗职工、零就业困难户、特困户等弱势群体。为保障周边居民正常生活,开发区城管队安排队员夜间不定时巡查,组织周边居民代表与夜市摊业主召开协调会议并达成共识:经营业主应控制营业时间,不得超过凌晨2点,应文明经营不得影响附近居民正常休息,并将夜间巡查形成长效机制,进一步加强市容市貌管理工作,营造良好健康的居住环境,构建和谐社会。目前,已改善了夜市环境卫生,控制了噪音扰民。
16、7月24日,一市民反映:都匀三中广播音量太大。7月31日市教育局承办反馈:经调查,该校校园广播主要分为课间操20分钟、中午放学20分钟、下午放学20分钟、播放轻音乐,现决定在原有音量基础上再降低音量,尽最大可能减轻对周边居民带来影响,营造和谐的环境。
17、7月25日黔南电视台《都市报道》:平桥南路(三中围墙外)道路坑洼不平,积水严重。7月30日市公用局承办反馈:结合城区铺路计划将于8月中旬前完成该路段补路工程。
18、7月25日,一市民反映:都匀市的蜂窝煤由于独家经营,煤的质量太差。7月31日市质监局承办反馈:会同市工商局对我市两个型煤加工厂(创新煤厂、利民煤厂)进行联合检查,重点对两家企业的生产加工场地、设备、原材料、成品进行了全面检查。经查,两家煤厂都能按要求进行生产,所生产的成品符合国家规定的标准。
19、7月30日,一市民反映:3路中巴车(贵JU0111)中途甩客。8月4日市客运办承办反馈:经调查情况属实,对其处以100元罚款,并责令其停业学习半天。
20、7月29日,一市民反映:庆云宫州宿50栋周边垃圾太多,影响环境卫生。7月30日市整脏治乱办、市公用局、文峰办事处、小围寨办事处承办反馈:经现场办公,已将百余吨垃圾清理完毕,并与州房地产物业管理公司签订《共同做好农居结合部公共环境卫生清扫、保洁、清运垃圾协议》,形成长效管理机制。
